гроші · редакція від 15 жовтня 2026
Купівлі не було — отже, й повертати нічого
На сайті немає платежів, тому редакція не отримує й не повертає коштів. Будь-яка вимога заплатити «для Xunoreqilav» походить не від нас.
Суть у двох рядках
Ми не торгуємо й не приймаємо оплати. Отже, грошей читачів у нас немає, і повертати їх просто нема звідки.
Чому процедури немає
Правила повернення потрібні там, де є замовлення, оплата, доставка й строк на відмову. У нас жоден із цих кроків не відбувається: ви відкрили сторінку — і прочитали текст. Замовляти, платити чи отримувати нічого.
Ви вже переказали гроші?
Кошти, надіслані «за наші матеріали», до редакції не надійшли: рахунків для прийому платежів ми не маємо й посередників не залучаємо. Зверніться до свого банку чи платіжного сервісу щодо спірної операції, а також до майданчика, де вам трапилася така пропозиція.
І напишіть нам на lyst@xunoreqilav.com, додавши посилання або знімок екрана. Повернути кошти ми не можемо, але поскаржимося на підробку й попередимо інших читачів.
Матеріал не сподобався
- Ваші цифри не збіглися з нашими — опишіть умови, ми перевіримо.
- Бракує потрібної теми — підкажіть, ми додамо її в план.
- Помітили фактичну помилку — виправимо протягом доби.
- Просто не до смаку — напишіть, ми читаємо кожен лист.
Жоден із цих випадків не передбачає повернення грошей, бо ви нічого не витрачали.
Технічні збої
Сторінка не завантажується, «поїхала» верстка, посилання веде в нікуди — пишіть на ту саму пошту, вказавши адресу сторінки, пристрій і браузер. Відповідаємо протягом двох робочих днів, а серйозні поломки лагодимо швидше.
Рахунки й довідки
Інколи в нас просять рахунок або довідку для бухгалтерії — зазвичай через плутанину з магазином. Такого документа ми видати не можемо, адже між читачем і редакцією немає грошових відносин. На запит надсилаємо лише письмове пояснення, що доступ безкоштовний і платежів ми не приймаємо. Пов’язане: безкоштовний доступ, умови користування, межі редакції.